GARANTIE

SÖKO 3-JAHRES-GARANTIE

Gültig für Bestellungen, die am oder nach dem 01. Juni 2026 aufgegeben wurden.

A. Abgedeckte Produkte

Diese freiwillige, limitierte Garantie gilt für elektrische Komposter der Marke SÖKO (Modelle: FW300NE-A1E und FW300NE-A3E), die direkt im offiziellen SÖKO Shop erworben wurden und innerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert und betrieben werden.

B. Geltungsbereich

Diese Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer ab dem offiziellen Kaufdatum. Ein gültiger Kaufbeleg ist zwingend erforderlich.

Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt ausdrücklich nicht bei gewerblicher, büromäßiger oder vermietungsbezogener Nutzung.

C. Garantieumfang

Die Loyver GmbH gewährt für die Marke SÖKO eine freiwillige Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch.

Die Garantie umfasst ausschließlich Material- und Herstellungsfehler gemäß Abschnitt D.

D. Abgedeckte und nicht abgedeckte Schäden

Abgedeckt

Diese freiwillige 3-Jahres-Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Brüche, Risse oder herstellungsbedingte Materialfehler der folgenden zwei Edelstahl-Komponenten des Hauptantriebs:

  • Edelstahl-Kronenrad des Hauptantriebs (Electric motor drive crown gear)
  • Edelstahl-Antriebswelle (Gear drive shaft)

Nicht abgedeckt

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Elektrische und elektronische Komponenten (z. B. Power Board, Protection Switchboard, Keypad, Geared Motor, allgemeine Motor-Komponenten)
  • Verschleiß- und Gehäuseteile (z. B. Kunststoff-Übertragungsgetriebe, Aluminium-Ritzel, Wind turbine components)
  • Der Materialbehälter (Material Bucket Assembly)
  • Normale Gebrauchsspuren und natürlicher Verschleiß (z. B. Kratzer, Verfärbungen durch Biosäuren, oberflächliche Abnutzung)
  • Schäden durch Fremdkörper (z. B. Knochen, Metall, dicke Äste) oder Überlastung des Mahlwerks

Im Garantiefall entscheidet die Loyver GmbH nach eigenem Ermessen über Reparatur oder Austausch der betroffenen Edelstahl-Komponente.

E. Ablauf der Garantieanfrage

Zur Inanspruchnahme der Garantie:

  1. Das defekte Bauteil bzw. Gerät ist nach Aufforderung an SÖKO zurückzusenden.
  2. Der originale Kaufbeleg ist beizulegen.

Die Loyver GmbH repariert oder ersetzt die defekten Komponenten innerhalb von 60 Tagen nach Wareneingang.

Die Rücksendekosten an SÖKO sowie eventuell anfallende Nebenkosten oder Zollgebühren trägt der Kunde. Nach erfolgreicher Reparatur übernimmt die Loyver GmbH den versicherten Rückversand.

Reparierte oder ersetzte Ware übernimmt die verbleibende ursprüngliche Garantiezeit.

F. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der Loyver GmbH auf den bezahlten Kaufpreis des Geräts begrenzt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Gesetzliche Verbraucherschutzrechte (insbesondere die gesetzliche Gewährleistung) bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt.

G. Streitbeilegung

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Die Loyver GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

H. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.

I. Garantiegeber

Loyver GmbH

Nottelbergstr. 37

90766 Fürth

Deutschland

E-Mail: info@soeko-shop.de