FAQ

Allgemeine Fragen

Du hast noch Fragen rund um den Söko Komposter, die Anwendung oder den Kompostierungsprozess? Hier findest du die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kontaktiere uns gerne direkt.

Entstehen beim Kompostieren unangenehme Gerüche?

Nein, unser Komposter ist absolut geruchsfrei.

Das geschlossene System und die optimierte Belüftung verhindern unangenehme Gerüche zuverlässig. Zusätzlich schützt die Bauweise vor Ungeziefer wie Fruchtfliegen oder Nagetieren. Bei Bedarf ist ein zusätzlicher Geruchsfilter erhältlich.


Wie lange dauert der Kompostierungsprozess?

Die Kompostierung dauert ca. 2–4 Stunden.


Ist es normal, wenn ich während des Betriebs ein Knacken oder Quietschen höre?

Ja, Betriebsgeräusche sind normal und kein Grund zur Sorge.

Dichte oder feuchte Lebensmittel können intensivere Geräusche verursachen, da die Klingen unterschiedliche Materialien zerkleinern. Die Funktion des Geräts bleibt dabei vollständig erhalten.

Anwendung & Kompostierung

Hier erfährst du, welche Abfälle geeignet sind und wie du die fertige Komposterde weiterverwenden kannst.

Was darf in den Komposter?

Geeignet sind unter anderem:

  • Obst- & Gemüsereste
  • Brot, Reis, Nudeln & Getreide
  • Blätter, Papier & Stroh
  • Kaffeefilter & Teebeutel
  • Eierschalen
  • Blumen & Pflanzenreste

Was sollte ich besser nicht in den elektrischen Komposter schmeißen?

Nicht geeignet sind:

  • Harte Knochen (Huhn, Rind, Schwein)
  • Speiseöle, Fette & Flüssigkeiten
  • Fruchtkerne (Avocado, Mango, Pfirsich)
  • Plastik, Metall, Glas & Folienverpackungen
  • Chemische Produkte, Zigaretten, Windeln
  • Tierkot & Haustierabfälle

Was kann ich mit der fertigen Komposterde machen?

Unsere Erde ist 100 % nährstoffreich & vielseitig einsetzbar:

  • Perfekt als Dünger für Garten, Balkon & Zimmerpflanzen.
  • Bodenverbesserer für Gemüse- und Blumenbeete.
  • Müllreduktion – weniger Biomüll, keine extra Bio-Tonne nötig.
  • Überschüssige Erde? Verschenken oder weiterverarbeiten!

Reinigung, Pflege & Aufstellung

So bleibt dein Söko Komposter langfristig leistungsfähig und sicher im Einsatz.

Wie halte ich den Behälter sauber?

  • Einfache Reinigung dank selbstreinigender Antihaftbeschichtung.
  • Nach jeder Entleerung: Rückstände prüfen & Klingen auf freie Beweglichkeit kontrollieren.
  • Bei Verstopfungen: Behälter über Nacht in warmem Seifenwasser einweichen (keine scharfen Werkzeuge verwenden!).
  • Regelmäßige Pflege verlängert die Lebensdauer & sorgt für optimale Ergebnisse

Wie kann ich die Lebensdauer des Filters verlängern?

  • Dank der selbstreinigenden Antihaftbeschichtung ist die Reinigung einfach.
  • Nach jeder Entleerung Rückstände prüfen & Klingen kontrollieren.
  • Bei Verstopfungen: Behälter über Nacht in warmem Seifenwasser einweichen (keine scharfen Werkzeuge verwenden!).
  • Regelmäßige Pflege verlängert die Lebensdauer & sorgt für optimale Ergebnisse.

Wo sollte ich meinen Küchenkomposter aufstellen?

  • Stromanschluss nötig – Stelle sicher, dass sich eine Steckdose in der Nähe befindet.
  • 10 cm Abstand zur Wand – Für eine optimale Entlüftung des Dampfes.
  • Stabile Unterlage – Der Komposter sollte auf einer trockenen, ebenen Fläche stehen.
  • Nicht neben Wärmequellen – Halte Abstand zu Heizungen oder anderen wärmeerzeugenden Geräten.
  • Nicht für den Außenbereich geeignet – Lagere das Gerät nicht in feuchten Umgebungen oder bei Frost.

Bestellung & Lieferung

Alle Informationen rund um Versand und Bestellprozess.

Ist der Versand kostenlos?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.


Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern der Artikel verfügbar ist.


Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer.


Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt davon ab, ob deine Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.


Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Nach dem Kauf erhältst du eine detaillierte Rechnung per E-Mail.

Garantie & Rückgabe

Sicherheit und Service stehen bei uns an erster Stelle.

Gibt es eine Garantie?

Ja, 2 Jahre Garantie auf alle Bauteile.

- Falls doch mal etwas kaputtgeht: Wir bieten einen Reparaturservice statt Wegwerfen!


Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast ein gesetzliches Rückgaberecht.

Kontaktiere unseren Kundenservice, um die Rücksendung einzuleiten.


Was passiert bei Transportschäden?

Falls dein Gerät beschädigt ankommt, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.


Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bearbeiten wir deine Erstattung schnellstmöglich.

In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage.

Du hast auf deine Frage keine Antwort gefunden?

Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war.