Häufige Fragen

Alle Antworten zum Söko Komposter

Von Geruch über Lautstärke bis Pflege, hier findest du schnell die Antwort. Und wenn nicht, schreib uns einfach auf WhatsApp.

Allgemeine Fragen

Entstehen beim Söko Komposter unangenehme Gerüche?

Bei ordnungsgemäßer Nutzung arbeitet der Söko Komposter geruchsarm. Das geschlossene System, die optimierte Belüftung und ein Aktivkohlefilter reduzieren unangenehme Gerüche in der Küche zuverlässig. Zusätzlich schützt die Bauweise vor Fruchtfliegen und anderen kleinen Insekten. Im Lieferumfang des Söko Komposters sind bereits zwei Aktivkohlefilter enthalten: einer für den Einsatz im Gerät und ein zweiter als Ersatz. Je nach Nutzung reichen sie für mehrere Monate. Ersatzfilter sind bei Bedarf im praktischen 2er-Pack erhältlich.


Wie lange dauert der Kompostierungsprozess im Söko Komposter?

Ein Durchgang ist ab 2 Stunden fertig. Der Söko Komposter verarbeitet Küchenabfälle vollautomatisch, die genaue Dauer hängt von Füllmenge und Inhalt ab. Leichte Bio-Abfälle wie Obstschalen, Gemüsereste oder Kaffeesatz sind oft schneller verarbeitet, bei feuchteren, festeren oder größeren Mengen dauert ein Durchgang länger.


Ist es normal, wenn der Söko Komposter während des Betriebs Geräusche macht?

Ja, beim Söko Komposter können während des Betriebs Geräusche wie Knacken, Quietschen oder Mahlen entstehen. Das ist in der Regel normal, besonders wenn dichte, harte oder feuchte Küchenabfälle wie Gemüsereste, Obstschalen oder Kaffeesatz verarbeitet werden. Die Klingen zerkleinern unterschiedliche Materialien, wodurch sich die Geräusche je nach Inhalt verändern können. Die Funktion des Söko Komposters wird dadurch normalerweise nicht beeinträchtigt. Insgesamt bleibt er dabei leise, er läuft mit unter 60 dB.


Wie viel Strom verbraucht der Söko Komposter?

Ca. 0,58 kWh pro Zyklus. Der Söko passt die Laufzeit automatisch an Füllmenge und Feuchtigkeit an, damit nur so viel Energie verbraucht wird wie nötig.


Wie funktioniert ein elektrischer Küchenkomposter?

Der Söko trocknet und zerkleinert geeignete Küchenreste in einem geschlossenen Behälter. Wärme entzieht den Resten Feuchtigkeit, während die 3-in-1 Tri-Blade-Klinge aus langlebigem Aluguss das Material zerkleinert. Das Ergebnis ist trockener Vorkompost. Er ist nicht mit fertig gereiftem Gartenkompost gleichzusetzen und sollte für die Verwendung im Boden weiterverarbeitet werden.


Was ist Vorkompost?

Vorkompost ist das trockene, zerkleinerte Material, das nach einem Söko Durchgang entsteht. Es ist noch kein fertig gereiftes Bodenmaterial. Du kannst es mit Erde oder vorhandenem Kompost mischen und dort weiterreifen lassen.

Technik & Betrieb

Wie voll darf ich den Behälter füllen?

Im Behälter befindet sich eine Max-Fülllinie. Fülle Küchenreste höchstens bis zu dieser Markierung ein. Eine kleinere Menge kann schneller fertig sein als ein voller Behälter. Überfüllen kann die Laufzeit verlängern und zu einem ungleichmäßigen Ergebnis führen.


Kann ich während des Betriebs weitere Küchenreste hinzufügen?

Nein. Öffne den Deckel während des laufenden Durchgangs nicht und fülle keine weiteren Reste nach. Hebe neu anfallende Küchenreste für den nächsten Durchgang auf.


Kann ich Speisereste längere Zeit im Behälter lagern?

Lagere feuchte Küchenreste nicht über längere Zeit im geschlossenen Behälter. Das kann Geruchsbildung, Schimmel und eine stärkere Belastung des Aktivkohlefilters begünstigen. Wenn du Reste für später sammeln möchtest, bewahre sie kurzzeitig kühl auf und gieße nach dem Auftauen überschüssige Flüssigkeit ab.


Aus welchem Material besteht die 3-in-1 Tri-Blade-Klinge?

Die 3-in-1 Tri-Blade-Klinge besteht aus langlebigem Aluguss.

Anwendung & Kompostierung

Was darf in den Komposter?

Gut geeignet sind unter anderem:

  • weiche Obst- und Gemüsereste
  • Kaffeesatz, Papierfilter und Teebeutel ohne Metall oder Kunststoff
  • Eierschalen
  • kleine Reste von Käse, Joghurt oder Quark
  • kleine Mengen Fischhaut und Garnelenschalen
  • welke Schnittblumen und weiche Pflanzenreste
  • kleine Mengen unbeschichtetes, zerkleinertes Papier

Gieße überschüssige Flüssigkeit vorher ab und zerkleinere große Stücke grob. Kleine Fischgräten gehören nur in kleinen Mengen und gut gemischt in den Behälter.

Ausführliche Füllgut-Liste lesen →


Was sollte ich besser nicht in den Söko Komposter geben?

Diese Stoffe gehören nicht in den Söko:

  • große, harte Knochen von Rind, Schwein oder Schaf
  • Speiseöl, Fritteusenfett, Suppen und größere Mengen Flüssigkeit
  • große Obstkerne von Avocado, Mango oder Pfirsich
  • Ananasstrunk und Ananaskrone
  • Kaffeekapseln und biologisch abbaubares Einweggeschirr
  • Plastik, Metall, Glas, Folie und Restmüll
  • Tierkot, Katzenstreu und andere Haustierabfälle

Was kann ich mit dem entstandenen Vorkompost machen?

Vorkompost ist ein Zwischenschritt. Mische ihn sparsam mit vorhandener Erde oder gib ihn auf einen Gartenkompost, damit das organische Material weiterreifen kann. Verwende ihn bei Balkon- und Zimmerpflanzen nie pur und starte mit einer kleinen Menge.

Anleitung zur Weiterverwendung lesen →


Welche Reste sollte ich nur in kleinen Mengen einfüllen?

Gib gekochte Geflügelknochen, kleine Fleischreste, Nüsse, Samen, Reis, Brot, Nudeln, Kartoffeln, sehr zuckerreiches Obst, dicke Saucen und Nussmus nur in kleinen Mengen hinzu. Mische sie immer mit weicheren, weniger feuchten Küchenresten, damit die Füllung nicht verklebt oder verklumpt.


Darf Tierkot oder Katzenstreu in den Söko?

Nein. Tierkot, Katzenstreu und andere Haustierabfälle gehören nicht in den Söko. Entsorge sie über den Restmüll oder nach den Vorgaben deiner Kommune.

Reinigung, Pflege & Aufstellung

Wie reinige ich den Behälter oder Ersatzeimer des Söko Komposters?

• Nach jeder Entleerung mit warmem Wasser und mildem Spülmittel ausspülen
• Keine Scheuerschwämme, scharfen Reinigungsmittel oder aggressiven Reiniger verwenden
• Hartnäckige Rückstände mit warmem Seifenwasser einweichen und mit einem weichen Tuch entfernen
• Klingen, Dichtung und bewegliche Bereiche regelmäßig auf Rückstände prüfen
• Den Behälter oder Ersatzeimer anschließend gründlich trocknen lassen, um Geruchsbildung zu reduzieren
• Der Söko Ersatzeimer sollte nur von Hand gereinigt werden

Passenden Ersatzeimer im Zubehör ansehen →


Wie pflege ich den Aktivkohlefilter des Söko Komposters?

• Aktivkohlefilter immer vor Feuchtigkeit schützen
• Ersatzfilter kühl, trocken und möglichst in der Originalverpackung lagern
• Das Filterfach beim Filterwechsel mit einem trockenen, weichen Tuch auswischen
• Den Filter nicht waschen und nicht mit Wasser oder Reinigungsmitteln reinigen
• Bei intensiver Nutzung oder stärkerer Geruchsentwicklung den Filter früher austauschen
• Je nach Nutzung empfehlen wir den Wechsel des Aktivkohlefilters alle 2–3 Monate

Ersatzfilter im Zubehör bestellen →


Wo sollte ich meinen Söko Komposter aufstellen?

• Eine Steckdose sollte sich in der Nähe befinden
• Etwa 10 cm Abstand zur Wand einhalten, damit Luft und Dampf gut entweichen können
• Auf eine stabile, trockene und ebene Fläche stellen
• Nicht direkt neben Heizungen, Herdplatten oder wärmeerzeugenden Geräten platzieren
• Nicht im Außenbereich, in feuchten Räumen oder bei Frost verwenden oder lagern


Wie setze ich die Filteranzeige nach dem Wechsel zurück?

Die rote Filteranzeige setzt sich nach dem Filterwechsel nicht automatisch zurück. Halte die Filter-Reset-Taste beziehungsweise die rote Filteranzeige 3 bis 5 Sekunden gedrückt. Wenn das rote Licht erlischt, beginnt der Zählzyklus für den neuen Filter von vorn.

Bestellung & Lieferung

Ist der Versand im Söko Shop kostenlos?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für Österreich und weitere verfügbare EU-Länder werden die jeweiligen Versandkosten automatisch im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Jetzt Söko sichern →


In welche Länder liefert der Söko Shop?

Der Söko Shop liefert aktuell nach Deutschland, Österreich und in ausgewählte EU-Länder. Ob eine Lieferung in dein Land möglich ist und welche Versandkosten gelten, siehst du direkt im Checkout.


Wie lange dauert die Lieferung meines Söko Komposters?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–3 Werktage, sofern der Söko Komposter oder das bestellte Zubehör verfügbar ist. Bei Lieferungen nach Österreich oder in andere EU-Länder kann die Lieferzeit je nach Zielland und Versanddienstleister abweichen.


Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald deine Bestellung im Söko Shop versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.


Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Eine Änderung oder Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir deine Anfrage prüfen können.


Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Nach dem Kauf im Söko Shop erhältst du deine Rechnung automatisch per E-Mail.

Gewährleistung & Rückgabe

Gibt es eine Garantie auf den Söko Komposter?

Für die in den Garantiebedingungen genannten Komponenten gilt eine freiwillige Garantie von 3 Jahren. Zusätzlich bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von 2 Jahren. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Garantieumfang und Bedingungen ansehen →


Wie funktioniert die Rückgabe im Söko Shop?

Du hast ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Originalverpackung und unbenutzter Zustand sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf. Für einen möglichen Wertverlust gelten die gesetzlichen Regeln.

Widerrufsbelehrung lesen →


Was passiert bei einem Transportschaden?

Falls dein Söko Komposter, Ersatzeimer, Aktivkohlefilter oder Zubehör beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend. Sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des betroffenen Produkts.

Wir prüfen den Transportschaden schnellstmöglich und finden gemeinsam eine Lösung.


Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bearbeiten wir deine Rückerstattung schnellstmöglich.

In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Schnelle Antwort

Keine passende Antwort dabei?

Schreib uns einfach direkt auf WhatsApp. Echtes Team aus Fürth, persönlich und schnell, kein Callcenter.

ErreichbarkeitAntwort in der Regel innerhalb eines Werktages
WhatsApp Chat starten
Keine passende Antwort dabei?
Söko Teamantwortet meist in Minuten